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5月29日消息，根据UPS子公司Ware2Go发布的《2023年电子商务市场报告》，亚马逊是美国最受欢迎的电商平台，紧随亚马逊之后的是沃尔玛和Target。

Ware2Go一共调查了1000名美国消费者。调查发现，有四分之三（76%）消费者在过去一年中曾在亚马逊第三方市场购买过商品，这比排名第二的沃尔玛（46%）高出30个百分点。Target则以45%份额位居第三。

此外，其他受欢迎的电商平台是Macy’s (22%)、Chewy (20%)、Dick’s Sporting Goods (18%)和Wayfair (17%)。

（图源Ware2Go官方网站截图）

报告表明，消费者在比较不同电商平台时最看重的因素是价格（81%），其次是产品质量(69%)、产品选择(64%)、运输成本(61%)，最后是运输速度(50%)。

根据Ware2Go的调查发现，有89%的消费者将考虑在在过去一年中未曾购物的电商平台进行购买；89%的消费者在购买前会在两个或更多的电商平台进行比较；而有63%的消费者表示如果产品价格和运输费用与电商平台相差甚少，会选择直接从品牌网站购买。 

（图源Ware2Go官方网站截图）

值得注意的是，来自SaaS平台供应商Mirakl 最近的一项研究表明，2023年，有51%美国消费者通过电商平台完成了网上购物 ，全球超过四分之三（77%）的消费者认为电商平台是最方便的在线购物方式。2023年，美国消费者在电商平台上的支出持续增长，与2022年相比，同比增长10%。 

此外，美国消费者希望在未来的电商平台中看到：忠诚度和会员计划（41%）；展示产品的店弹出窗口（28%）；与最新的社交媒体应用程序的购买整合（20%）；以及从他们关注的影响者中精心挑选的产品（19%）。

（图源Mirakl官方网站截图）